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美迪人物 | 旷蓉娜:长沙美女预算师,既能拼命工作也能浪迹天涯,3天完成徒步旅行!

浏览数:5187次 | 发布时间:2018-08-11 |
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她率性而为,果敢独立,毫不吝惜地燃烧自己的激情能量,带给团队正能量带领成员伙伴一起成长,大家都亲切地称呼她为旷姐。本期《美迪人物》,我们采访到了美迪装饰预算总监-旷蓉娜。



初见旷蓉娜总监的时候,给人感觉特别热情亲切,浑身散发着自信与独立的女性特质,旷总从事预算行业已经有12年了,生活中也已经是一个小女孩的妈妈。热爱生活,兴趣爱好广泛,唱歌,打球,健身,爬山样样都能来,她说自己的团队有很多90后,自己比他们大很多,但她无论是外表还是心态都散发着年轻活力。                                            


徒步三天,拼车旅行

“休息时间还是偏爱出去走走,去过很多城市,很喜欢不同城市的交通工具,可以一个人看电影,一个人逛街,一个人走10公里。”

她热爱旅行,喜欢在旅行中体验不同的生活方式,住过青旅也住过五星级酒店,搭过拼车也徒步过10公里。旷姐喜欢自己组织自由行,去过三亚、广州、重庆、北京、上海等等。曾经在北京拼车,一个人逛遍了北京大街小巷。因为业绩突出,在公司也获得过多次的旅行奖励,让人非常佩服和羡慕。

问及印象最深刻的旅行,旷姐说是和团队的十多个人一起徒步三天爬武功山。每个人相互协助完成了旅程,最后回头看着自己走过的路成就感满满,提升了自信心并且鼓舞了团队精神。



个性发展比成绩更重要

“自信自立自强,有视野有生活品质是女性最重要的品质。”

自信独立是她最自豪的能力,在对女儿的教育上,她说女儿喜欢什么就让她去做什么,相比于个性发展成绩只是衡量的一小部分,旷姐和女儿是比较成熟的相处模式,她用平等的态度和女儿沟通,女儿性格一点也不娇惯。

旷姐是个不安于现状的人,对事物保持着好奇心,认为对自己不懂的知识领域多了解多尝试,才能扩大自己的格局。无论在哪个位置,都有一颗学习的心,向往更高的层次。因为对自己不断提要求,所以才有了更好的自己。


赢得信赖,客户成了朋友

“一步步走过来虽然经历了很多挫折,但是自己成熟了很多,最欣慰的是得到了客户的认可。”

从刚开始的一张白纸,对事业感到迷茫,到现在独当一面,管理美迪6家店面的预算部和主材部,她认为都是努力学习和积累经验的结果。从业12年旷姐始终如一对自己要求严格,做预算师最忙的时候她接过3到4个单,见客户之前一定会做好所有准备工作,熬夜到两三点也不允许自己马马虎虎去和客户沟通。客户遇到什么问题,她总能迅速地处理,不会推脱。因为专业因为靠谱更因为为人真诚,获得了客户的信赖,旷姐的老客户非常多,很多都成了熟人朋友。

“和美迪相遇是偶然,和美迪相伴是必然,06年加入美迪,结婚生子一直到现在已经12年了,时间仿佛还在昨天。”谈及在美迪这么多年跟老板和同事的相处,她感觉这是个温暖的大家庭,和大家相处得很舒服,自己也不断学习不断进步,越来越喜欢与数字打交道,热爱自己的工作。所以在美迪留下了12年的匆匆岁月,和美迪是很有缘分的。


幸福是家人朋友的支持和陪伴

“我认为工作和生活应该是捆在一起的,我很感谢我的家人给予了我支持,让我没有后顾之忧地从事自己的事业。”

谈及家人,旷姐脸上露出幸福的笑容,因为有支持自己的父母,乖巧可爱的女儿,恩爱的丈夫。但因为对事业的付出,让她也少了很多时间陪伴女儿和父母,内心对他们是感恩和内疚的。她说真实的幸福都是很小的事情,可能是和家人一起旅游,和朋友一起聊天,一个人发呆,生活中这些点点滴滴都是幸福,只要身体健康,任何事都过得去,自己善于自我调节,所以不会纠结烦恼。


采访实录

1预算师从客户询问到入住起到什么作用?

作为客户的家装预算师,我们从客户咨询到客户入住,客户的这套房子从头到尾任何和价格有关的都是我为他服务。用专业的知识帮客户合理安排家装预算,家装并不是堆砌最多最好,应该把钱花在刀刃上。

首先,我们和客户量房见面沟通,了解客户的需求,根据客户需求和预算制定优质预算方案,之后进一步和客户解释预算,中期去现场探工地根据实际情况进行优化调整,最后完成最合适客户的工程方案。


2您认为真正优秀的预算师是怎样的?

常规的预算师是利用专业知识解释家装预算,进阶预算师是运用经验解决客户的问题满足要求,而真正优秀的预算师是能够引导客户,帮助客户找到最适合自己的家装方案。在我看来,资历不代表能力,每个人的机会和平台都是一样的。


3您在当上母亲后,工作上有什么变化吗?

没有休过产假,快生下女儿的时候回的家,两个多月后重新返回工作岗位,妈妈是我坚实的后盾,一直帮我照料着家庭,女儿成绩优异,基本不用自己操心。说真的对于家庭的陪伴真的很少,这点是比较内疚的。

栏目后记

她是内心柔软又感性的白羊座,不喜欢依附他人,走过很多地方,吃过很多美食,但作为长沙本地的湘妹子还是最喜欢在长沙生活,“在别的城市会有新鲜感但体验都比较单一,而在长沙,就算每天去爬岳麓山每天都有不一样的感受”家乡让她有归属感。

在采访过程中,她的自信总是洋溢在脸上,自信是美的一大标志,自信的美亦是无价的。


(本期编辑:易璐)

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